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新学期伊始，主校区物业管理中心为新校区新生公寓准备了1600套标准床位，2000套普通床位，并抽调12名工作经验丰富、爱岗敬业的公寓宿管阿姨，安排在新校区四栋新公寓里，为新生服务，气象为之一新。

主校区公寓宿管阿姨秉记亲情管理理念，用真情关爱学生，视学生为子女、弟妹，寓管理于服务之中，与新生心连着心。9月13日晚12点25分，7号男生公寓2011级物流专业一新生因癫痫病发作，同寝室的同学惊慌失措，宿管阿姨李红得知情况后，一边安慰同学们，一边拨打120急救。由于处理及时，方法得当，避免了意外事件发生；5号女生公寓一新同学因从来没有睡过架子床，翻身时从上铺滚下来，宿管阿姨万红艳得知情况后，马上赶到寝室查看伤情，为她擦拭“红花油”，该同学十分感动，流着泪说：“阿姨，在家里，我妈妈就像您这样关心我……”；更值得一提的是，2号公寓宿管阿姨李国焕注重心理疏导，一名新同学由于是外地学生，在家是独生子女，家庭条件优越，与寝室里的同学很难相处，因此情绪低落、性情孤僻，得知这些情况，李阿姨及时对她给予生活上的照应、心灵上的抚慰，针对她心理上的疑难问题给予疏导，该同学慢慢变得阳光起来，只要有什么困难，就找李阿姨诉“苦”。

自主校区物业管理中心大力推行亲情管理以来，学生公寓宿管阿姨根据新生离家求学、远离亲人，学生公寓是学生身处异乡的“第二个家”等特点，从学生的实际需求出发，尽可能提供多样化的服务，于细微之处体现真情，与新生心连着心。

来源：主校区物业中心 刘先进/文